Une clé USB est un support électronique de stockage. Les données sont stockées dans une puce mémoire sous la forme d'une charge électronique d'un certain niveau. La puce mémoire s'use avec le temps et les données stockées peuvent d’altérer. C'est ce qu'on appelle une panne physique. Pour récupérer les données d'une clé USB en panne matérielle il faut :
- Des équipements spécialisée.
- De l'expérience et de la patience.
- Des compétences multiples (électronique et informatique).
Tous ces facteurs sont bien présent chez Data Flash Back pour une récupération de données réussie.